Customer Service | vast contract

Functie

Wil jij werken als Customer Service Representative voor een Amerikaans bedrijf te Ronse? Lees dan snel verder!
Onze klant gespecialiseerd in vloerbekleding, zoekt ter versterking van het huidig team een gedreven meertalige klantendienstmedewerker (m/v).

Jouw taken:

• Je neemt orders op van klanten en verwerkt deze in het systeem.
• Je staat klanten te woord, behandelt klachten en ondersteunt de boekhouding bij de dagelijkse facturatie.
• Je ondersteunt het Management en de Sales in de volledige administratie.
• Daarnaast ben je het aanspreekpunt van de zuster bedrijven betreffende klantenorders.
  
  Uurrooster:
  Je werkt in een 38u week:
• Maandag tem donderdag: 08.30u – 12u + 12.30u – 16.40u
• Vrijdag: 08.30u – 12u + 12.30u – 16.20u

Jouw profiel

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een bachelor denk-niveau met een goede geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en Duits
• Klanten telefonisch en schriftelijk te woord staan, schrikt jou niet af.
• Je kan jouw taken zelfstandig organiseren, weet prioriteiten te stellen en denkt oplossingsgericht.
• Je bent een teamplayer en kan vlot communiceren met alle diensten.
• Microsoft Office kent geen geheimen voor jou.

• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Kopieerwerk verrichten
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

Onze klant, een gerenomeerde KMO in Ronse, biedt jou een fulltime job aan in een internationale omgeving waar je de vrijheid krijgt om mee te denken.

Loon:
Bruto maandloon wordt persoonlijk besproken + maaltijdcheques van 8 Euro/dag.

Extra:
4 recuperatiedagen bovenop jouw wettelijke - vrij te kiezen verlofdagen.

Sollicitatieprocedure:

• 1ste screening + taaltesten via Adecco
• gesprek met teamverantwoordelijke en zaakvoerder
  
  Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
  
  Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
  Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
  Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
  
  Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be

Solliciteren

478 COMPETENCE CENTER W-V
+32 (0)51 66 11 20